Foire aux questions

Puis-je utiliser ce service depuis un fixe et un mobile?

Oui.

Quel est le prix de votre service ?

Votre appel vous coutera 3€ par appel.

Comment me faire rembourser l’appel du 3649 si je ne suis pas satisfait ?

Pour être remboursé, contactez-nous par ce formulaire. Réponse garantie sous 24h (sauf week-ends et jours fériés).

Que faire en cas de problème ou de réclamation avec le 3649 ?

Vous pouvez nous contacter par ce formulaire. Réponse garantie sous 24h (hors week-ends et jours fériés)

Puis-je avoir des informations sur un téléphone fixe avec votre service ?

Oui, notre service donne des informations sur les téléphones fixes et mobiles en France.

Le 3649 me donne-t-il l’identité du titulaire dans tous les cas ?

Non, l’identité n’est obtenue que si le numéro est dans l’annuaire, si l’annonce d’accueil du répondeur identifie le titulaire, ou si le propriétaire accepte la demande d’identification directe. Si vous n’obtenez pas l’information souhaitée, pour être remboursé, contactez-nous par ce formulaire. Réponse garantie sous 24h (sauf week-ends et jours fériés).