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Qui est ce numéro?
J'ai été facturé 3€ par ce numéro alors que je ne l'ai pas appelé. A quoi correspond-il? Comment contacter l'éditeur?
Kevin20 : Pour toute réclamation, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire : https://www.3649.fr/contact-reclamation. Réponse garantie sous 24h (sauf WE et jours fériés)
j'ai aussi été facturer 3euros j'ai envoyer un mail depuis 4jours j'ai acune reponse.....
Bonjour Dany,Nous vous avons envoyé un email à l'adresse indiquée sur votre message.N'hésitez pas à nous recontacter sur https://www.3649.fr/contact-reclamation
Bonjour,je vous ai déjà signalé avoir été facturée de 3 euros pour moins de 30 secondes, sur le n°3649 le 20/12/17 à 11/43.Merci de me répondre via mon mail.Salutation.
je dois remplir un questionnaire sur le site risques-pro-amelie.fr et ils me disent de contacter le 3649 pour avoir un code de déblocage afin de créer un compte et accéder au questionnaire en question. Il s'avère que ce n'est pas ca du tout. grrrr
Bonjour Nat06,Après vérification, notre numéro 3649 n'apparaît pas dans le site https://questionnaires-risquepro.ameli.fr ce qui est normal puisque nous n'avons pas de lien avec ce site.Vous avez dû vous tromper dans votre lecture.N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.3649.fr/contact-reclamation
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Bonjour Mim, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec notre service. Nous vous avons envoyé un email pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous répondre avec plus de détails. Bonne journée